Politique de confidentialité

Diaspora Shop est une marketplace en ligne exploitée par KayiraTech Inc., une entreprise incorporée au Québec, Canada. Nous mettons en relation des vendeurs de produits africains avec des clients de la diaspora africaine à Montréal et ses environs.

Pour toute question relative à vos données : contact@diasporashop.ca

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : nom complet, adresse email, photo de profil (via Google ou Facebook)
• Informations de commande : adresse de livraison, instructions de livraison
• Informations de paiement : traitées directement par Stripe — nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire
• Données d'utilisation : pages visitées, produits consultés, historique de commandes
• Numéro de téléphone : requis pour les clients souhaitant une livraison à domicile (notifications de suivi Uber Direct) et pour les vendeurs (notifications SMS de nouvelles commandes)

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter et suivre vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et notifications
• Envoyer aux vendeurs des notifications SMS lors de nouvelles commandes
• Améliorer la plateforme et l'expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Nous faisons appel aux services suivants, chacun ayant sa propre politique de confidentialité :

• Stripe — traitement des paiements
• Supabase — hébergement de la base de données
• Vercel — hébergement de l'application
• Uber Direct — livraison à domicile (nom, téléphone et adresse de livraison transmis au livreur)
• Twilio — envoi de SMS aux vendeurs
• Resend — envoi d'emails transactionnels
• Google / Meta — authentification OAuth (si vous utilisez "Se connecter avec Google/Facebook")

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous souhaitez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données, contactez-nous à contact@diasporashop.ca.

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données (LPRPDE / Loi 25 du Québec), vous avez le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@diasporashop.ca.

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), des bases de données sécurisées (Supabase) et des services de paiement certifiés PCI DSS (Stripe) pour protéger vos données.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (session d'authentification). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email.